فروخت کے بعد سروس

مشین کے علاوہ صارفین کے لیے بعد از فروخت سروس سب سے زیادہ فکر مند مسئلہ ہے۔کچھ صارفین کو مشین خریدنے کے بعد مختلف مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے: مشین عام طور پر کام نہیں کر سکتی، تیار کردہ مصنوعات معیاری اور دیگر عام مسائل کے مطابق نہیں ہیں۔کچھ صارفین کے پاس پیداوار کا کوئی متعلقہ تجربہ نہیں ہے۔اگر مشین اسمبلی اور پیداوار کے عمل کی رہنمائی کے لیے کوئی پیشہ ور انجینئر نہیں ہے تو آگے بڑھنا مشکل ہوگا۔یہاں تک کہ بہترین مشین بھی لوہے کا ڈھیر ہے۔اور ہمارے انجینئروں کے پاس نہ صرف بھرپور تجربہ ہے بلکہ ان کے پاس سنجیدہ اور ذمہ دارانہ کام کرنے کا رویہ بھی ہے۔ان میں سے کچھ ایک طویل عرصے سے غیر ملکی ممالک میں ہیں اور صارفین کی دیکھ بھال اور فروخت کے بعد ذمہ دار ہیں۔

جب ملک اور بیرون ملک وبا پھیل رہی ہے، یہاں تک کہ مختلف مشکلات کے باوجود، ہم فعال طور پر صارفین کے نقطہ نظر سے مسائل کو حل کر رہے ہیں۔انجینئر مکمل طور پر مسلح ہیں اور ذاتی طور پر آلات کو ڈیبگ کرنے جاتے ہیں۔کچھ قومی پالیسی وجوہات کی بنا پر ذاتی طور پر سائٹ پر نہیں جا سکتے۔ہمارے انجینئرز 24 گھنٹے آن لائن ہوتے ہیں۔خدمت، احتیاط اور صبر کے ساتھ مسائل کو حل کریں، اور گاہکوں کو آسانی سے پیدا کرنے میں مدد کریں.

فروخت کے بعد انجینئر کے طور پر، اسے نہ صرف مصنوعات کی کارکردگی اور صارفین کی جانب سے درخواست کے بارے میں مخصوص سوالات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، بلکہ اسے پیشہ ورانہ اور مضبوط تکنیکی علم بھی حاصل ہے۔لہذا، ہمارے انجینئر ہمیشہ سیکھنے کی حالت میں رہتے ہیں، مسلسل اپ ڈیٹ کرتے رہتے ہیں اور اپنے علم کے ذخائر کو بھرتے رہتے ہیں۔اپنے علم کے ذخائر اور نئے مسائل کو حل کرنے کی صلاحیت کو مسلسل بہتر بنائیں، اپنے علم کو بہتر بنائیں اور مسائل کو حل کرنے کی اپنی صلاحیت کو بہتر بنائیں۔

دنیا کا سب سے قیمتی وسیلہ امانت ہے۔دوسروں کا اعتماد جیتنے کے لیے، ہمیں اپنے وعدوں کو پورا کرنا چاہیے اور اس اعتماد کی حفاظت کے لیے زیادہ سے زیادہ کوششیں کرنی چاہیے۔معاشی نقطہ نظر متغیرات سے بھرا ہوا ہے۔ہمیں اپنے صارفین کے اعتماد کو برقرار رکھنے اور اپنی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے سخت محنت کرنی چاہیے۔